剛報完價客戶就喊貴,4招搞定他!
添加時間:2022-09-06對于喊貴的客戶,基本可以說是我們最常見,也是最頭疼的,同時也是最難搞的,搞不好客戶直接跑,搞好了就會成交。其實客戶喊貴,對客戶來說,只是一個相對的概念。
因為每個客戶的心目中,都有一個“心理賬”,也就是心里的價位,貴與便宜在消費者的心理帳戶中,是可以自由轉換的。
今天我就教你4招,搞定客戶說貴。
第一招:先價值后價格
做銷售經常犯的一個錯誤,就是在客戶問價格的時候,會第一時間去告訴客戶價格多少,其實這樣的做法完全是錯誤的,基本這樣報價10個有9個半是不會成單的。
因為客戶對你的產品根本沒有任何了解,認為你的產品就和別人家的一樣,可你的價格卻很高,你說他能買嗎?
所以在給客戶報價之前,一定要先塑造產品的價值,也就是自己產品的優勢、核心賣點、給客戶帶來的利益,這些介紹完之后。當客戶問價格的時候,我們在給他報價格。
第二招:先介紹高價產品
在不了解客戶真實需求之前,一定要先介紹高價產品,因為現在同系列產品中,大多都會分高中低檔的產品。
我們先介紹高價產品的原因,就是讓客戶形成一個心里價位,即使客戶不買最貴的產品,客戶會感覺到接下來介紹的中端和低端的產品會相對便宜,從而最終選擇購買。
第三招:物以稀為貴,創造稀缺氣氛
什么東西最貴?當然是最少的東西最貴,就比如磚石,如果不控制量的開采,那么磚石的價格將會非常低。
所以當客戶感覺自己購買的產品數量是非常少,或者會越來越少的時候,都愿意為產品付出更高的價格。
第四招:提升產品價值感
俗話說的好,人靠衣裝馬靠鞍,產品貴賤靠包裝,所以想讓客戶覺得產品更有價值,那就要學會給產品包裝,包裝的越高檔,產品的在客戶心里的價值就會越高。