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讓顧客從《NO》說《YES》
添加時間：2023-08-15
反問法
當顧客反對意見不明確時，可以用反問法來澄清，這個方法可以讓我們扭轉局勢從被動轉為主動。
不抵抗法
不抵抗法就是不管客戶說的對與錯，都是對的，先順從客戶，然后再告訴客戶你這有一個更好的方法來解決他的問題。
傾聽法
人長兩只耳朵，兩只眼睛，一張嘴是有原因的，就是讓我們多看，多聽，少說話，因為言多必失，而客戶說的越多你掌握他的信息越多，越容易成交。
冷處理法
對于那種蹬鼻子上臉的客戶這個方法是最好用的，對于他們錯誤的觀點和無關的話進行冷處理。
轉化法
把不需要我們產品的客戶轉化為需要我們產品的客戶，那就需要利用到創造需求，只要他有需求就需要我們的產品，所以給客戶創造需求。
補償法
任何產品都不能在功能，價格，質量很多方面都比別人做的好，這是不可能，所以當客戶對我們產品的某個功能不是很中意的時候，我們盡量可以用一些補償來完善。
比較法
兩款產品進行比較，兩款的優缺點詳細給客戶做比較，客戶就會很快分辨出哪款是最適合他的了。
證據法
人們對待一件事物首先相信的是自己的判斷，那么我們就要用強有力的證據來搞定他，比如產品的檢測報告，產品的認證等。
承認法
順著顧客走，不管客戶什么觀點都給予認可，并且客戶對我們提出的缺點也要勇于承認。但最后一定要告訴他我們會做的更好。
