亚洲一区中文-亚洲一区在线视频观看-亚洲一区在线视频-亚洲一区在线免费观看-亚洲一区在线免费-亚洲一区在线观看视频


關于創業

Entrepreneurship

營銷之道

新聞中心

創業輔導

經驗分享

政策法規

邦勝動態

營銷之道


 

客戶說“我在考慮考慮”,七步流程,環環相扣,輕松搞定

添加時間:2022-09-19

客戶和你說:“我在考慮考慮”“我回家問問家人”“等我老婆來看看”,這些話你肯定非常熟悉吧?那么當客戶說這些推脫話的時候,如果你直接放走了他,那他基本很難再回來。

今天我就告訴你專門針對這些推脫話的七步銷售流程,環環相扣,用好了絕對很搞定客戶直接簽單。

 

第一步:傾聽完整的異議

當客戶說出這句話的時候,他絕對是有否定你產品理由的,就比如他覺得產品不適合他,家里有等一些不購買的理由,但又不好意思直說,所以才會說一些推脫的話逃離你。

 

第二步:承認異議

這個時間上有兩種人你永遠不要去說服他,因為你根本說服不了,一個是客戶,一個是女朋友,所以我們要順著他,讓客戶知道你和他站在一邊,為他分憂,重復異議先重視,快速的拉近彼此的距離。

例如:客戶說我想回家和老婆商量商量,那你就說;我理解您想買一件你們兩個都會喜歡的產品對嗎?

記住客戶說的任何一句話,都不要讓它掉在地上。

 

第三步:請求許可再繼續

可以和客戶說:“我可以問您一個問題嗎?”表示完理解后,一定要說這句話,這句話是一個轉折,是一個能夠改變他思維和想法的轉折。

就比如客戶說,我可以回家和老婆商量商量嗎?你表示完理解之后,說出這句話,就可以把客戶從準備回家的想法中拉回來。

 

第四步:問他,你喜歡它嗎?

客戶猶豫購買的原因可能有很多種,你說出這話之后,客戶很容易就會說出他顧慮的原因,喜歡或者不喜歡,或不喜歡的原因,什么家里有,什么不適合,什么錢不夠等。

 

第五步:解決客戶新的疑問

見招拆招,在確保客戶還喜歡的前提下,解決客戶的所有顧慮和疑問,客戶不直接購買肯定是有原因的,肯定是有顧慮的,解決這些原因和顧慮,他肯定會簽單。

 

第六步:向客戶詢問價格

您覺得價格怎么樣?雖然說談錢傷感情,可做銷售怎么可能不談錢,不過有了前五步做鋪墊會變得非常的自然,這時候90%的客戶第一回答肯定是價格貴。

 

最后一步:提升產品價值,轉變客戶的想法

大多數銷售聽到客戶說貴,肯定會降價或打折,雖然簡單可弊端也多,你可以告訴客戶我們的價格是非常透明的,而且這件商品賣得也是最好的,然后給他贈送點禮品,如果還不行在降價打折,不過降價打折也要有要求,就比如讓客戶加你一個微信,讓他發一個幫你宣傳的朋友圈等。

 

 

 

 
MORE +